Îți mulțumim pentru că ai ales website-ul nostru bikexplore.ro, pentru a închiria biciclete si pentru serviciile de trasee ghidate pe biciclete mountain bike si e-bike. Acest website aparține și este operat de Outdoor Stuff NVA SRL
(denumită în continuare Bikexplore, organizator, ”website”, “companie”, “noi” sau similar) – o companie din Romania, cu sediul in Str. Brazilor 52, Zarnesti, Județul: Brașov, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J08/847/2018, cod fiscal 39189780, telefon +40755696875, email hello@bikexplore.ro.
Prin continuarea utilizării acestui site accepți acești Termeni și Condiții de utilizare a site-ului. În cazul în care nu ești de acord cu Termenii și Condițiile, nu ar trebui să utilizezi acest site. Acest site este destinat utilizării persoanelor care au cel puțin 18 ani. În cazul în care utilizatorii sunt minori, aceștia pot utiliza site-ul și toate funcționalitățile sale numai dacă și în măsura în care utilizarea site-ului este autorizată și sub stricta supraveghere a titularului răspunderii părintești asupra copilului.
Te rugăm să citești cu atenție Termenii și Condițiile, precum și toate celelalte politici publicate pe acest site, înainte de a efectua orice operațiune prin intermediul acestui site, deoarece conțin informații importante despre drepturile tale legale, condiții obligatorii și obligații din punct de vedere legal pentru utilizarea serviciilor pe care ți le punem la dispoziție.
Fiecare client are responsabilitatea de a se informa inainte de tura si de a lua la cunostinta aspectele legate de orar, gradul de dificultate si conditia sa de sanatate – abilitate fizica, alergii, preferinte alimentare. Pe parcursul fiecarei ture, clientul se obliga sa respecte normele de circulatie, sa aibe o conduita adecvata pe munte si sfaturile insotitorului. De asemenea, clientul este singurul responsabil pentru integritatea bunurilor personale.
Clientul declara pe propie raspundere ca a luat la cunostinta regulamentul de desfasurare verbal si este de acord cu cele precizate in regulament. De asemenea clientul ia la cunostinta si va respecta urmatoarele obligatii:
Din momentul achitarii serviciului clientul este de accord cu regulile specificate mai sus si termenii și condițile acestui website.
Clientul este complet răspunzător față de Companie pentru avarierea, pierderea sau furtul bicicletei sau al echipamentelor de protecție și de asemenea pentru orice daune produse asupra bicicletei sau echipamentului de protecție cum ar fi cele rezultate din producerea unui accident, legate de tractarea sau confiscarea bicicletei și echipamentului, inclusiv daunele cauzate unor terțe persoane ca urmare a folosirii necorespunzătoare sau abuzive a bicicletei.
Clientul este obligat să suporte toate cheltuielile ocazionate în legătură cu intervenirea uneia dintre situațiile menționate mai sus, condiționat de producerea acestora în timp ce bicicleta se afla în posesia Clientului sau a unei terțe persoane căreia Clientul i-a permis utilizeze bicicleta nerespectând acești Termeni și Condiții.
Toate costurile necesare acoperirii daunelor survenite ca urmare a nerespectării Termenilor și Condițiilor vor fi suportate de către Client. În situația în care Utilizatorul este vinovat de încălcarea obligațiilor ce îi revin, acesta trebuie să despăgubească Compania și să suporte toate costurile generate de pretențiile unei terțe persoane.
Compania poate dispune executarea silită pentru recuperarea sumelor datorate de către Client ca urmare a utilizării serviciilor oferite, inclusiv transferul creanțelor către o terță parte (societate de colectare a datoriilor etc.), fără consimțământul explicit al acestuia. Costurile suplimentare ale Companiei asociate cu recuperarea creanțelor vor fi rambursate pe cheltuiala Clientului.
Varsta minima pentru a participa la evenimentele organizare de Bikexplore este de 18 ani. Persoanele sub 18 ani pot participa insotite de parinti!
Pentru a rezerva un loc in turele organizate de Bikexplore, este necesara completarea formularului de pe website-ul Bikexplore si plata avansului. Ordinea in care vor fi alocate locurile aferente fiecarei ture, este ordinea inscrierii urmate de plata avansului. Dupa inregistrarea avansului, Bikexplore va confirma locul prin e-mail sau telefon. In cazul in care clientul nu se prezinta sau nu plateste suma integrala a turei, se considera abandon, iar avansul nu este restituit.
In cazul in care clientul doreste anularea, se aplica urmatoarele:
In cazul in care pentru o anumita tura nu s-a strans numarul minim de persoane, Bikexplore isi rezerva dreptul de a anula tura, oferind la schimb un cupon valoric pentru o tura viitoare sau returnarea banilor.
In caz de forta majora, situatie in care clientii vor primii un cupon valoric pentru o tura ulterioara.
Bikexplore isi rezerva dreptul de a selecta si refuza clientii, atat inainte de tura cat si pe parcurs in cazul in care comportamentul nu este adecvat si are un impact negativ asupra experientei celorlalti participanti la eveniment.
Bikexplore isi rezerva dreptul de a modifica traseele, punctul de cazare sau pretul, in diferite situatii. Orice modificare majora va fi adusa la cunostinta clientului.
Bikexplore recomanda participantilor sa aibe o asigurare de sanatate valabila pentru orice eventualitate.
Bikexplore isi rezerva dreptul de a folosi materialele foto si video generate pe parcursul turelor pentru scopuri de promovare. In cazul in care exista obiectii, acestea trebuie comunicate echipei Bikexplore inainte de tura.
In momentul in care clientul se inscrie, accepta implicit termenii si conditiile specificate de Bikexplore. De asemenea, acesta ia la cunostinta si accepta declaratia pe proprie raspundere, pe care se angajeaza sa o aduca semnata inainte de inceperea turei.
In momentul in care apare o problema, aceasta trebuie comunicata catre reprezentantii Bikexplore pentru a fi remediata. In caz contrar sau in cazul in care aceasta nu este adusa la cunostinta in timp util, clientul isi poate pierde dreptul legal.